Légal
Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : 29 juin 2026
1. Présentation du service
QuitFlow est une application web d'aide à l'arrêt du tabac éditée par Yohan Thoumazet (ci-après « l'Éditeur »), contact : thoumazet.yohan@gmail.com.
QuitFlow propose des outils de suivi, d'accompagnement et de motivation pour les personnes souhaitant arrêter de fumer. Le service comprend une version gratuite et une version Premium avec des fonctionnalités avancées.
QuitFlow n'est pas un dispositif médical et ne se substitue pas à un avis médical professionnel. En cas de dépendance sévère, consultez un médecin ou un tabacologue.
2. Acceptation des conditions
L'utilisation de QuitFlow implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU). Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le service.
L'Éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications significatives par email ou notification dans l'application. L'utilisation continue du service après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.
3. Création de compte
L'accès à QuitFlow nécessite la création d'un compte avec une adresse email valide et un mot de passe. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de vos identifiants.
Vous êtes seul responsable de toute activité effectuée depuis votre compte. En cas de suspicion d'utilisation non autorisée, vous devez contacter l'Éditeur immédiatement.
Un seul compte par personne est autorisé. Les comptes créés par des robots ou à des fins frauduleuses seront supprimés sans préavis.
4. Offre gratuite et offre Premium
Version gratuite : accès au tableau de bord, suivi journalier, outils anti-craving de base et communauté, sans limitation de durée.
Version Premium : accès au Coach IA, au Programme 90 jours, aux analyses de rechutes avancées et à toutes les fonctionnalités futures. La version Premium est accessible par abonnement mensuel ou annuel.
L'Éditeur se réserve le droit de modifier les fonctionnalités incluses dans chaque offre, avec notification préalable aux utilisateurs concernés.
5. Prix et paiement
Les prix de l'abonnement Premium sont affichés sur la page de tarification et peuvent évoluer. Tout changement tarifaire sera communiqué 30 jours à l'avance par email.
Les paiements sont traités de façon sécurisée par Stripe. QuitFlow ne stocke jamais vos informations de carte bancaire.
L'abonnement est prélevé automatiquement à chaque période de renouvellement jusqu'à résiliation. Vous bénéficiez d'une période d'essai de 7 jours sans engagement ni prélèvement.
6. Résiliation et remboursement
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis vos paramètres de compte, sans frais ni pénalité. L'accès Premium reste actif jusqu'à la fin de la période en cours.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux contenus numériques dont l'exécution a commencé avec votre accord. Toutefois, l'Éditeur peut, à sa discrétion, accorder un remboursement dans les 7 jours suivant l'achat en cas de problème technique avéré.
7. Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu de QuitFlow (textes, graphismes, logo, interface, code source) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et appartient à l'Éditeur ou à ses partenaires.
Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation non autorisée de ces éléments est interdite et peut engager la responsabilité civile et pénale de son auteur.
Les contenus générés par les utilisateurs (messages du journal, posts communauté) restent leur propriété. En les publiant sur QuitFlow, vous accordez à l'Éditeur une licence non exclusive d'utilisation pour le fonctionnement du service.
8. Comportement des utilisateurs
Il est interdit sur QuitFlow de :
— Publier des contenus illicites, offensants, discriminatoires ou faisant la promotion du tabac ;
— Tenter de pirater, contourner ou perturber le service ;
— Usurper l'identité d'un autre utilisateur ;
— Utiliser le service à des fins commerciales sans autorisation préalable.
L'Éditeur se réserve le droit de supprimer tout contenu non conforme et de suspendre ou supprimer les comptes en infraction.
9. Limitation de responsabilité
QuitFlow est fourni « en l'état ». L'Éditeur ne garantit pas que le service sera disponible sans interruption ni exempt d'erreurs.
L'Éditeur ne saurait être tenu responsable de tout dommage indirect résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utilisation du service, de la perte de données ou d'une rechute tabagique.
QuitFlow est un outil de soutien et non un traitement médical. L'Éditeur ne saurait être tenu responsable de l'échec d'un arrêt du tabac.
10. Données personnelles
La collecte et le traitement de vos données personnelles sont régis par notre Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes CGU.
11. Droit applicable et juridiction
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents de France seront seuls compétents.
Pour tout litige de consommation non résolu, vous pouvez recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr
12. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU : thoumazet.yohan@gmail.com